ドコモマーケットからdメニューへ

何処に何があるのかさっぱりで、ユーザから好評だったドコモマーケットがdメニューへリニューアルされました。

自分が見つけることが出来なかったのかもしれませんが、お客様サポートからｓｐモード決済や月額課金状況のページへ辿ることが出来なくなってませんか？

どうしてこういう事をするのかなぁ？
spモード決済の履歴をたどるメニューは、マイメニューから入っていくようになっています。

dメニュートップページ
「マイメニュー」を選択すると

このページへ飛んで、継続課金一覧や履歴を確認できるリンクがでる

マイメニューに、何が表示されるのか知らされていないのに、こんな項目を置かれても。役割や名称を見ても、普通はお客様サポートへアクセスするでしょうに。

……ただ理解できないのが、継続課金一覧等からログインして表示されるページから、用意されている「戻る」をタップすると、お客様サポートのページに戻るんですよね。なぜこのページをお客様サポートから確認できるページにしなかったのだろう？コンテンツ作るのに、失敗してるのかしらん？

わかりやすくしたつもりなのかもしれません。
ただ、エンドユーザが迷うようなサポートページを提供してどうする。


身も蓋もないことですが、そもそもspモードで接続している場合はマイメニューこそトップページにすべきでしょう。ｄメニューはマイメニューから見たい人だけ行けばいい。