負荷がかかってハードディスクが熱を持つのか，本体ファンが煩いぐらいに回り出す。
せっかくだから，標準より良さげなハードディスク積んでみるか。
保守マニュアルで，分解の仕方が確実にわかるのが Thinkpad の良いところ。
マニュアル通り，BIOSでバッテリーを無効にしてから分解。
裏蓋が妙に外しづらかった。
さて。ハードディスクのネジを……あれ。
ネジがない。
ハードディスク交換の手順でもネタにするかと，中を開けてみたら，そもそもネジで止まっていない……だと……。
ここからはLenovoサポートとのやりとりの記録になります。
2015/5/17 14:40
Web からサポートへ電話リクエストすると，直ぐにかかってきた。リクエストの際にサポート内容を入力できるのだが，５０文字しか入力できないので，詳細は入力できない。
でも予想外に直ぐに電話がかかってきた。コレにはびっくり。大きい企業なのにやるじゃん。外注だろうけど。
保守マニュアルを見ながら分解したら，本来ネジで止まっているはずのハードディスクが止まっていなかったことを説明。
工場の記録とマニュアルを確認するので，しばらくお待ちくださいで，繋いだまま暫く待たされる。
結論として，ネジを送付するか，ハードディスク毎の交換か，どちらか選んでいただく形になると説明される。
また，お電話差し上げまーす，とのことなので，そこで電話切る。相手がマニュアルと記録調べる待ち時間含めて，全部で８分ぐらいの会話。
2015/5/17 20:00
……かかってこねぇ……。あぁ，この辺が顧客を怒らせてるのかな。まー，PC一台程度の客なんて，顧客扱いしていないのかもしれないけれども。
暫く待ってみるか。
2015/5/5/18 12:18
かかってきた。ネジ２本は送れません。全部のネジセットになります。交換対応で送らせていただきますが，返却は不要です。
ふーん，あっそ。としか言いようがないが。
何にせよ，送ってくれりゃいいや。今のところ裏蓋外しっぱなしだし。
今日発送しますので，明日か明後日のご到着となりますのでご確認ください。
2015/5/5/19 21:00
受領。
箱のなかに，全てのネジが詰め込まれていた。M2x4mm だが，パーツ型番はMACK20040G0に入ってるネジが，ハードディスク固定用のネジ。
バッテリー固定用ネジも共用ですが。
う～ん。アセンブルで止まってないってのは論外な失態ですが。
デスクトップマシンのBTOとかで，ケーブル刺さってねぇとか，電源が低いワット入れてやがるとかは，すぐに見られるからわかるけれども，ノートパソコンの分解なんて，ほぼ，しませんぜ。
たまたま開けてみたら，発覚したようなものの。怖くて次も保守マニュアルがあるThinkpadブランドか，別会社を選ぶしか無いじゃないか。
電話をかける前は Thinkpad って，本当に Lenovo っていうメーカーの物になってしまったんやなぁ……と，ショックを受けていました。
クソだと聞き及んでいたサポートでしたが，予め最低を予想してたせいか，思っていたほどじゃなかったです。
もっとクソはいくらでもあった気がします。下を見たら後がないですが。
