ウィルス定義ファイルの更新に失敗する
差分が軽いので，非常に有り難いのですが，たまにぶっ壊れてアップデートに延々と失敗するときがある ESET Smart Security。
以前に同様の問題が発生したことがあり，サポートに問い合わせてみたら，プロキシサーバ使ってませんか？とか，ファイヤーウォールでブロックしてませんか？とか，質問に対して質問で返すマウンテン・ティムさんでさえ呆れかえる様な対応をされた。住友の頃からそうだが，あのキ○ノンの部には聞くだけ労力の無駄だ。
で，久々に定義ファイル7449からアップデートが出来なくなった。対処法をメモっとく。
こういうときだけは，定義ファイルだけを公開している Symantec や McAfee がうらやましい。
- 詳細設定 を開いて，アップデート － アップデート を選択
- 通常アップデート（U) を テストモード（P) に変更する
- OK を押して，ESET の画面に戻り，アップデート を行う
～差分無視してアップデートサーバからダウンロードするので，めっさ時間かかります～ - 最新版に更新できたことを確認したら，さっきの画面を開いて，通常アップデート（U)に戻しておく
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| 詳細設定のアップデート画面 |
IDとパスワード発行してるんだから，個人ユーザにも定義ファイルだけダウンロードできるようにしてくれませんかねぇ……。
バスター？その選択肢だけは，ないわ。
ESETユーザです。
返信削除貴記事の情報によりトラブル解決できました。有り難うございます。
ESET Smart Security 6 ユーザーです。
返信削除公式を見ても解決できなかったのですが、こちらの記事を見てアップデートすることが出来ました。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
同じ症状でとても困っていました。
返信削除こちらの記事で、問題解決です！
本当に助かりました。
ありがとうございました（*^_^*）
同じことで困ってました。 助かりました！
返信削除助かりました。ありがとうございます。
返信削除キャノンに 喝 ！
出来ました！本当に助かりました。ありがとうございます。
返信削除同じ症状で困っていてネット検索でここにたどり着きました
返信削除本当に助かりました、ありがとうございます
この記事で解決できました。 ありがとうございます。
返信削除困っていたところ、こちらの記事であっさり解決できました。
返信削除ありがとうございました。
ここに書かれていた情報であっさり解決出来ました。
返信削除本当に感謝です。
無事にアップデートできました。
返信削除ありがとうございました。
こんにちは。公式サイトを見ても解決に至らなくて途方に暮れていたところ、このサイトのおかげで一発解決しました。大変助かりました。そしてありがとうございました。
返信削除Win7復元ポイントで戻したらアップデート出来なくなり
返信削除この方法でアップデートできました。
ありがとうございました。
解決しました。ありがとうございます。
返信削除おかげさまでやっと解決しました。
返信削除ありがとうございます。
公式見ても解決出来ませんでしたが、こちらの記事に助けられました。ありがとうございました。
返信削除無事にアップロードできました。ありがとうございました。
返信削除助かりました
返信削除日本企業ってことで買ってんです
ちゃんと公式が頑張ってほしいｗ
助かりました。
返信削除ありがとうございます
同じ問題で困っていましたが、解決しました。
返信削除助かりました。ありがとうございます。
同様の不具合がありましたが、お陰様で解決できました。
返信削除ありがとうございました。
困っていたので助かりました
返信削除ありがとうございます。
助かりました。
返信削除ありがとうございました。
画像つきでわかりやすかったです。
何日も問題解決に悩んでました。
返信削除大変、助かりました。
ありがとうございました。
本当に助かりました！この記事のお陰でアップデートできました！
返信削除キャノンのサポートページより、この記事のほうが役立ちました。
返信削除解決しました。
返信削除有難うございます。
公式分かりにくい。
私も、解決しました。
返信削除ありがとうございました。
公式は、見習って親身に解決策を考えてほしい。
ググってこちらにたどり着きました。一発で解決できました。
返信削除本当にありがとうございました。
ありがとうございました。やっと解決出来ました。
返信削除本当に助かりました。
何日も正常に更新されず困ってました。
返信削除こちらに辿り着き、やっと解決できて安心です。
ありがとうございました。
Windowsが７から10に強制アップデートしてしまい、７に戻したら更新できなくなり、困っていたところでした。
返信削除大変助かりました。感謝です。
ESET Internet Security 10.1ですが，テストモードでアップデートできました。ありがとうございます。
返信削除以前もアップデートできず，公式サイトのサポートの指示どおりにしたのですが，指定のアップデートモジュールが削除できなくてアンインストール，再インストールするしかありませんでした。(公式サポートの最後の手段)
ESET軽くて(いまはやや重い・・かな)よいのですが，サポートは・・・うーん。
ありがとうございました。
2018年の今でさえこれ役立ちました！なおりました！ありがとうございます！
返信削除長らくの問題、キャノンさん、しっかりしてよ！
ありがとうございます！ありがとうございます！ぐぐって公式ヘルプより先に出てくるとは流石です。大変たすかりました。
返信削除mac版でも同じ事象が出て困っていました。ありがとうございます！
返信削除2020年ですが有効です。
返信削除あっさり更新出来ました。
本当にありがとうございました！
NOD32 ver12を使っています。
返信削除"ベースファイルへの差分アップデートの適用中にエラーが発生しました"が表示され困っていました。
システムの復元を実施してからエラー表示が出るようになりました。
このサイトで解決できました。
本当にありがとうございました。助かりました。
公式Q&Aの通りにしても全く解決できず、丸一日かかってこちらにたどり着きました。おかげさまで無事に解決できました。本当にありがとうございます。助かりました。
返信削除2023年でこのようなエラーが出て困っていました。この方法で何度かトライして解決しました。ありがとうございます。（mac版です）
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